Ağustos ayının son günleriyle birlikte yaz tatilleri sona ererken, iş dünyası için "ikinci yeni yıl" olarak kabul edilen sonbahar dönemi başlıyor. Bu dönem, yıl sonu hedeflerine ulaşmak için temponun arttığı, stratejilerin gözden geçirildiği kritik bir zamandır. Peki, kliniğiniz sonbaharın getireceği yoğunluğa ve fırsatlara ne kadar hazır?
Dağınık bir takvim ve belirsiz finansal verilerle yeni bir sezona başlamak, fırtınalı bir denize pusulasız çıkmaya benzer. İşte kliniğinizi yeni sezona hazırlamak ve verimliliğinizi en üst düzeye çıkarmak için Kliniko.Tr ile atabileceğiniz 4 pratik adım:
Yaz dönemindeki düzensiz programlar, takviminizde verimsiz boşluklar veya aşırı yoğun zaman dilimleri yaratmış olabilir. Yeni sezona temiz bir başlangıç yapmak için en doğru yer takviminizdir.
Ne Yapmalı? Kliniko.Tr'nin Haftalık Yoğunluk Isı Haritası'nı açın. Geçtiğimiz aylardaki en yoğun ve en sakin gün/saatlerinizi bir bakışta görün. Belki de Çarşamba sabahları hep boş kalırken, Cuma öğleden sonraları nefes alamıyorsunuz.
Stratejik Hamle: Bu veriye dayanarak personelinizin çalışma saatlerini yeniden düzenleyin. Sakin saatler için özel bir "Okula Dönüş Kampanyası" veya "Sonbahar Bakımı" gibi hizmetler sunarak atıl kapasitenizi doldurun.
Yeni bir döneme başlamadan önce, geride bıraktığınız ayların finansal bir özetini çıkarmak, gelecekteki bütçenizi doğru planlamanızı sağlar.
Ne Yapmalı? Dashboard'unuzdaki Gelir-Gider Karşılaştırma Grafiği'ni açın. Yılın ilk yarısındaki kârlılık oranınızı, en yüksek gider yaptığınız ayları ve gelir trendinizi inceleyin. Giderlerin Kategoriye Göre Dağılımı grafiği ile bütçenizi aşan bir harcama kalemi olup olmadığını kontrol edin.
Stratejik Hamle: Yıl sonuna kadar ulaşmanız gereken finansal hedefler belirleyin. Belki de gereksiz bir harcama kalemini kısarak yeni bir pazarlama aktivitesine bütçe ayırabilirsiniz.
Tatil veya başka sebeplerle yaz aylarında kliniğinizden uzak kalmış müşterilerinizi tekrar kazanmanın tam zamanı.
Ne Yapmalı? Yeni ve Mevcut Müşteri Analizi grafiğine göz atın. Son aylarda kimlerin gelmediğini tespit edin. Kişiselleştirilmiş Egzersiz Programları özelliğini kullanarak, uzun süredir görüşmediğiniz bir müşterinize "Yeni programınız hazır, sizi tekrar aramızda görmeyi dört gözle bekliyoruz!" mesajıyla kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderin.
Stratejik Hamle: Bu küçük ve kişisel dokunuşlar, müşteri sadakatini artırır ve unutulmuş müşterileri tekrar aktif hale getirir. Unutmayın, mevcut bir müşteriyi geri kazanmak, tamamen yeni birini bulmaktan çok daha kolaydır.
Yoğun bir sezonda kaçırılan her randevu, telafisi daha zor bir gelir kaybı demektir. Yeni sezona başlarken bu riski minimize edin.
Ne Yapmalı? Kliniko.Tr ayarlarınızdan Otomatik Randevu Hatırlatmaları'nın aktif olduğundan emin olun. SMS ve e-posta şablonlarınızı gözden geçirin. Belki de sonbahara özel küçük bir not ekleyebilirsiniz.
Stratejik Hamle: Bu basit otomasyon, personelinizin üzerinden onlarca telefon görüşmesi yükünü alır ve randevuya katılım oranını istikrarlı bir şekilde yüksek tutar. Bu, yeni sezonda verimliliğinizi artıracak en kolay ve en etkili adımdır.
Sonbahar, sadece yaprakların döküldüğü değil, aynı zamanda işletmelerin yeşerdiği bir dönemdir. Kliniğinizi reaktif bir şekilde yönetmek yerine, Kliniko.Tr'nin sunduğu verilerle proaktif adımlar atarak yeni sezona bir adım önde başlayın.
Yeni sezona tahminlerle değil, net bir stratejiyle başlayın. Kliniko.Tr'nin analiz ve yönetim araçlarını keşfedin ve kliniğinizi yılın en verimli dönemine hazırlayın!